Ruilen, annuleren en retourneren

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Vraag je retourlabel aan
Stuur een whats app  klik hierop voor whats app gesprek 06-57853369. met je bestelnummer en dat je het terug wilt sturen . 

Terugsturen is in op eigen kosten, maar sommige produkten retouren zijn gratis.
Dit hangt af van het product dat je hebt besteld en de leverancier waar het vandaan komt.

Stap 2: Verzend je bestelling retour
Verpak de artikelen samen met het volledig ingevulde retourformulier en stuur het naar het retouradres dat op het formulier staat vermeld.

KLIK HIER VOOR DE RETOURFORMULIER 

Gebruik altijd een verzendmethode met Track & Trace.
Let op: als verzender ben jij verantwoordelijk voor het retourpakket totdat wij het hebben ontvangen.

Stap 3: Ontvang je terugbetaling
Zodra wij jouw retourpakket hebben ontvangen en verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

------------------------------------------------------------------------------

Wilt u uw bestelling annuleren?
Dan dient u dit binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling ons een whats app te sturen.

 klik hierop voor whats app gesprek 06-57853369.

Na deze 12 uur kunnen wij niet garanderen dat annuleren nog mogelijk is, omdat het verwerkingsproces dan doorgaans al is gestart.
Indien uw bestelling al is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. In dat geval kunt u – indien van toepassing – gebruikmaken van onze retourprocedure zoals hierboven vermeld.